QUI SOMMES-NOUS ?
EXHELP est une marque de HELP COMPUTER qui propose depuis 25 ans, à Bordeaux et dans toute la Gironde, des services d’assistance informatique auprès des Professionnels et des entreprises (Installation et maintenance réseau, infogérance, dépannages sur site, Assistance et Remédiation après Cyberattaque, …)
Sur simple appel, nous localisons et identifions la nature précise de vos problèmes informatiques, et intervenons rapidement sur site ou à distance en moins de 48h et en moins de 4 heures pour les urgences. Nous pouvons également prendre en charge tout ou partie de votre organisation technique et de vos systèmes informatiques en infogérance, c’est-à-dire par le conseil, la maintenance, le suivi, l’entretien, l’optimisation et la sécurisation de votre infrastructure. Nous vous conseillons si vous le souhaitez pour l’achat de matériels et/ou de solutions techniques, réellement adaptées à vos besoins et à votre budget. Nous sommes référencés par la plupart des grands constructeurs et fabricants de matériel informatique comme DELL, HP, CYBERTEK, …
En cas de cyberattaque ou d’intrusion informatique, nous intervenons rapidement, sans sous-traitance, pour diagnostiquer, assainir vos systèmes, supprimer les malwares et restaurer vos données lorsque cela est possible. Les interventions se font sur site afin de limiter l’impact sur votre activité.
Nous vous aidons également à préserver les preuves numériques et vous apportons des recommandations concrètes pour renforcer durablement la sécurité de votre organisation.
Enfin, nous sommes également compétents en matière d’expertise judiciaire, Philippe Hazem est inscrit sur la liste des Experts de Justices près la Cour d’Appel de Bordeaux et membre de la Compagnie des Experts Judiciaires de Bordeaux.